Praktijk informatie

Huisbezoeken zijn beschikbaar voor patiënten die door ziekte, tijdelijke beperkingen of mobiliteitsproblemen niet naar de praktijk kunnen komen. De huisbezoeken worden afhankelijk van de drukte tussen de middag afgelegd.

De assistente overlegt met de huisarts en deze beoordeelt of een huisbezoek nodig is.

Wij hechten waarde aan vertrouwen en goede communicatie. Bent u ontevreden over de zorg, bespreek uw klacht dan eerst met uw arts of een medewerker.

U kunt ook een schriftelijke klacht indienen. Binnen 72 uur ontvangt u een ontvangstbevestiging. Vervolgens wordt u binnen drie weken uitgenodigd voor een gesprek.

Onze praktijk is NHG geaccrediteerd. De NHG-praktijkaccreditering is een kwaliteitskeurmerk voor huisartsenpraktijken. Met dit keurmerk laten huisartsen zien dat zij continu en aantoonbaar werken aan het verbeteren van de kwaliteit.

Het gaat hierbij om verbeteringen op het gebied van praktijkvoering, medische zorg en patiënttevredenheid. De accreditering is een gerechtvaardigde indicatie dat de praktijk verantwoorde zorg biedt.

Als patiënt heeft u het recht op inzage en een kopie van het medisch dossier dat wij als zorgverlener vastleggen. Daarnaast kunt u uw dossier laten wijzigen of in sommige gevallen laten vernietigen.

Aanvragen kunt u schriftelijk middels een aanvraagformulier bij ons indienen.

Uw huisarts en apotheek kunnen belangrijke medische gegevens (zoals uw medicijnen en allergieën) met elkaar delen via het Landelijk Schakelpunt (LSP). Dit gebeurt alleen als u daar toestemming voor geeft. Hieronder kunt u het toestemmingsformulier downloaden, invullen en bij ons inleveren. U kunt uw toestemming ook zelf online regelen via volgjezorg.nl.

Alle werknemers van Huisartsenpraktijk van der Windt hebben een beroepsgeheim waardoor ze niet zomaar medische gegevens van een patiënt (16 jaar en ouder) aan anderen kunnen verschaffen. U kunt één of meerdere personen machtigen om informatie over u op te mogen vragen.

Wilt u iemand machtigen om uw medische gegevens op te vragen of te bespreken? Download het formulier, vul het volledig in en lever het samen met uw legitimatiebewijs in bij de assistente op de praktijk.

Dit is vastgelegd in de beroepscode van de KNMG (Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst). De reden hiervoor is dat de behandelrelatie tussen arts en patiënt niet moet worden verstoord door commerciële of administratieve belangen van derden.

Voor vragen over medische verklaringen kunt u contact opnemen met de praktijk. Wij helpen u graag om de juiste weg te vinden.

Rijbewijskeuringen doen wij niet in onze praktijk. Daarvoor kunt u terecht bij een van de volgende praktijken:

• Huisarts dr. Schepens — Zwijnsbergenstraat 135, Breda — tel. 076-5654316
• Huisarts dr. Hoogmoed — Nieuwe Dreef 39, Bavel — tel. 076-5612888

Wij nemen alleen nieuwe patiënten aan die binnen ons verzorgingsgebied wonen en nog geen huisarts in Breda hebben.

Neem contact op met de assistente om een kennismakingsgesprek in te plannen met dokter van der Windt.

In onze praktijkfolder vindt u alle praktische informatie over de praktijk in één PDF: openingstijden, telefonische bereikbaarheid, afspraken maken, herhaalmedicatie, klachtenprocedure en meer.